格雷沃夫的室内空气质量检测仪主机为多款可选（AdvancedSense、WIN8平板电脑、笔记本电脑），其中AdvancedSense主机的主机软件为厂家预装，有些选用平板电脑或笔记本电脑的用户则可能需要自己在再已有的WIN8平板电脑或笔记本电脑上安装软件，这就导致了一个问题的常见性——安装完LAP主机软件后无法正常识别探头。
一、什么原因导致平板电脑和笔记本电脑主机正确安装LAP软件后无法正常识别探头？
首先，这并不是格雷沃夫软件或者仪器的问题，随着电子科技的飞速发展，更多的电脑厂商选择将较为常用的硬件驱动集成到主板中，比如摄像头驱动等一系列常用外设在连接到电脑后，可以直接使用，无需再像以前一样需要在使用前安装相应的驱动程序；但是格雷沃夫室内空气质量检测仪并不属于这些常用外设硬件，所以电脑厂商不会将其驱动直接集成到主板芯片中，也就是说：之所以平板电脑和笔记本电脑主机会在正确安装LAP软件后无法识别探头，是因为没有安装相应的驱动程序来驱动探头等外设的运行。
二、如何去解决平板电脑和笔记本电脑主机正确安装LAP软件后无法正常识别探头？
解决办法其实很简单，就是安装相应的驱动程序；
安装步骤如下:
在与仪器配套的任何一个光盘或U盘文件中依次选择如下文件夹/文件：“Drives"—“DirectSense_FM801_GW3016_Drives"进行安装，安装完毕后重新启动WIN8平板电脑或笔记本电脑主机即可。
明潭科技技术部（ ）
